MASS Milli Akıllı Sayaç Sistemleri Projesi

MASS Milli Akıllı Sayaç Sistemleri Projesi; 2023 projeksiyonunda akıllı şebeke dönüşümü için ölçüm sistemlerinin uçtan uca, akıllı bir yapıda tanımlanmasını amaçlamaktadır.

Bu amaç doğrultusunda 21 Elektrik Dağıtım Şirketinin tamamının katılımıyla gerçekleşen geniş çaplı AR-GE projesinde tüm sistem bileşenleri, bileşenler arasındaki haberleşme yapıları ve yazılımlar Yerlilik ve Millilik kriterleri esas alınarak tanımlanmaktadır. Prototip ürünler üretilip pilot uygulamalarının gerçekleştirilmesi, ölçüm, analiz ve çıktıların oluşturularak gerekli yasal düzenlemelerin tanımlanması projenin temel amacı olup süreç belli bir plan doğrultusunda başarılı bir şekilde devam etmektedir.

Gelinen noktada proje paydaşları arasında doğal gaz ve su dağıtım şirketlerinin de yer alması değerlendirilerek şirketimiz ziyaret edilmiştir.

Şirketimiz Genel Müdürü Sn.Yılmaz KOLSAN’ın ev sahipliği yaptığı ziyarete EPDK Ar-Ge Komisyon Başkanı Sn.Serkan DOĞAN, Ar-Ge Komisyon Üyeleri, ELDER ve MASS proje danışmanları katılım gerçekleştirmiştir.

Ziyarette MASS projesinin doğal gaz sektörüne etkileri ve katkıları değerlendirilmiştir.

Yerli ve milli olan projede SAMGAZ’ın da bir paydaş olarak yer alacağını ve gereken desteğin verileceğini belirten Kolsan ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirmiştir.

MASS projesinde emeği geçen herkese teşekkür ediyor, projenin başarılı bir şekilde tamamlanmasını ve sektörümüze katkı sağlamasını diliyoruz.

ÖNEMLİ DUYURU

Şirketimiz, Samsun şehrinde doğal gaz arzına yönelik yatırım ve işletme çalışmalarını gerçekleştirmek, konut ve sanayi abonelerinin doğal gaz kullanımını sağlamak amacıyla, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun 06.07.2004 tarih ve DAG/336-12/058 sayılı kararı doğrultusunda lisans almış olup; Tekkeköy, Canik, İlkadım, Atakum ve Kavak şehirleri olarak anılan doğal gaz dağıtım lisans bölgesinde yetkilendirilmiştir.

Abonelik işlemi esnasında Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından belirlenmiş olan güvence bedelleri ödenmekte olup; doğal gaz kapama başvurusu esnasında ise bu bedel, ilgili yönetmelikler kapsamında güncellenerek iade edilmektedir.

Şirketimiz; Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesi Başvurusu, Doğal Gaz Aboneliği Sorgulama, Doğal Gaz Abonelik Sözleşme Feshi Başvurusu, Doğal Gaz Faturası Sorgulama işlemleri için 4 farklı servis ile www.turkiye.gov.tr adresinde yer alan e-devlet kapısı aracılığıyla hizmet vermektedir.

Abonelik sorgulama menüsü altında abonelik bilgileri yer almakta olup; burada aboneliğe ilişkin detaylı veriler bulunmaktadır. Burada yer alan “Alacak Tutarı” kısmı, abonelik esnasında ödenmiş olan güvence bedelinin güncel miktarını göstermektedir. Bu bedel, sadece aboneliğin sonlandırılması halinde iade edilmektedir. 

Son günlerde bazı sosyal medya hesaplarında veya paylaşımlarda, şirketimiz tarafından bazı kurum ve kuruluşlar aracılığıyla iade yapıldığına/yapılacağına ilişkin bilgiler yayılmakta olup, bu bilgiler tamamen gerçek dışıdır ve asılsızdır.

Genele şamil herhangi bir iade söz konusu olmayıp, güvence bedeli, sadece aboneliğin sonlandırılması halinde iade edilmektedir.

Diğer taraftan, Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı logosu da kullanılarak sahte bir site aracılığıyla “Elektrik ve Doğalgaz Fatura İadesi” adı altında vatandaşlarımızın dolandırılmaya çalışıldığı gözlemlenmekte olup, burada da yasal olmayan sayfalara yönlendirilmeler yapılmakta ve kredi kartı bilgilerinin girilmesi talep edilmektedir. İlgili alanların doldurulması halinde kart bilgileri ve kişisel bilgiler dolandırıcıların eline geçmekte olup, maddi kayıplar meydana gelebilmektedir. Herhangi bir yardım söz konusu olması halinde resmi makamlarca gerekli duyurular resmi kanallar aracılığıyla yapılacaktır. Bu tür bilgilendirmelere itibar edilmemesi önem arz etmektedir.

Kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunarız.

Serbest Tüketici Kademe-2 müşteriler için kademeli fatura tahakkuku yapılmaktadır.

Serbest Tüketici Kademe-2 müşterileri ile yapılan Doğal Gaz Alım Satım Sözleşmeleri kapsamında doğal gaz arzı sağlanmakta olup tahakkuk ve faturalandırma işlemlerinde ana tedarikçilerimiz tarafından yapılan bütün uygulamalar aynen ilgili müşterilerimize yansıtılmaktadır.

Yıllık tüketimi 300.001 Sm³ ve üzerinde olan müşteriler için Kademe-2 satış fiyat tarifesi uygulanmakta olup Ocak 2022 için ana tedarikçimiz Boru Hatları ile Petrol Taşıma A.Ş. tarafından Serbest Tüketici Kademe 2 fiyat tarifesinde "Dağıtım Şirketlerinin Kademe-2 müşterilerinin elektrik üretim amaçlı doğal gaz kullanımları haricindeki 2022 yılı Ocak ayı fiili tüketim miktarının %60’ına kadarki 2022 Yılı Ocak ayı elektrik üretim amaçlı doğal gaz kullanımları haricindeki fiili tüketim miktarları için işbu tarifede yer alan Elektrik Üretimi Amacı Dışındaki Kullanım için geçerli olan Kademe-2 fiyatı, %60’ının üzerindeki 2022 yılı Ocak ayı elektrik üretim amaçlı doğal gaz kullanımları haricindeki fiili tüketim miktarları için ise işbu tarifede yer alan Elektrik Üretimi Amacı Dışındaki Kullanım için geçerli olan Kademe-2 fiyatının %50 fazlası uygulanacaktır” hükmü şeklinde düzenleme yapılmış olup 01.01.2022 tarihi itibariyle gerçekleşen doğal gaz tüketimleri için fatura tahakkuku ilgili metodoloji doğrultusunda gerçekleştirilecektir.   

Doğal gaz alış fiyat tarifeleri, tarife detayları ve güncel bilgilere www.botas.gov.tr adresinden ulaşabilmektedir.

Büyük Anadolu Hastaneleri ile sağlık hizmetleri sözleşmesi imzalanmıştır.

Büyük Anadolu Hastaneleri Anlaşmalı Kurumlar Sorumlusu Sn. Alper Sayar, şirketimizi ziyaret ederek; şehrimizin seçkin sağlık kuruluşlarından biri olan Büyük Anadolu Hastanelerinin çalışma sistematiği ve uygulamaları hakkında Genel Müdürümüz Sn. Yılmaz Kolsan ile bilgi paylaşımında bulunmuştur.

Ziyarette ayrıca, çalışanlarımızın sağlık hizmetlerinden indirimli olarak faydalanması amacıyla sağlık hizmetleri sözleşmesi imzalanmıştır. Sözleşmenin hayırlara vesile olması temennisiyle, tüm çalışanlarımıza sağlıklı günler dilerken, sağlık sektörü çalışanlarımıza da bu son iki yıllık dönemdeki gayret ve özverili çalışmaları nedeniyle teşekkürlerimizi sunarız.

Güvenli doğal gaz kullanım için cihaz bakımları yetkili servisler aracılığıyla düzenli olarak yaptırılmalıdır.

Güvenli doğal gaz kullanımı ile ilgili bilgiler veren şirketimiz Genel Müdürü Sn.Yılmaz Kolsan “Konforlu ve tasarruflu bir ürün olan doğal gaz; çevreci ve güvenli bir yakıt olarak tercih edilmekte ve her geçen gün kullanımı artmaktadır. Şirketimiz doğal gaza geçiş sürecinin her aşamasında insan sağlığını ve güvenliğini olumsuz etkileyebilecek riskleri mümkünse önlemeye akabinde azaltmaya ve toplumu bilinçlendirmeye azami dikkat etmektedir. Abonelerimizin de hem doğal gaz tesisatlarını yaptırırken hem de kullanırken aynı özeni göstermeleri can ve mal emniyeti tesisi için önem arz etmektedir” ifadelerini kullandı. 

Kolsan, “Bu noktada dikkat etmesi gereken birtakım hususlar bulunmaktadır; Havalandırma menfezleri daima açık olmalıdır. Havalandırma menfezi; yakıcı cihazın doğal gazı yakabilmek için gereken oksijeni aldığı, ortamın havalandırıldığı atmosfere açık cama veya duvara monte edilen sistemdir. İptal edilmesi veya kapatılması halinde ölümle karşılaşabileceğimiz büyük tehlikeler oluşabilecektir” şeklinde konuştu.

Pide fırınları, endüstriyel ocak, çay kazanı, kuzine, kombi, soba, kazan, brülör vebenzeri yakıcı cihazların bakımları yetkili servislere düzenli olarak yaptırılması gerektiğine vurgu yapan Kolsan “Bakımları yapılmamış olan yakıcı cihazların zaman içerisinde baca bağlantılarında sızdırma nedeni ile karbonmonoksit kaçağı, iç bağlantılarında doğal gaz kaçağı meydana gelebilmekte ve can ve mal güvenliği riske girmektedir” dedi.

Herhangi bir sorun yaşanmaması için yakıcı cihazların bakımlarının yetkili servislere düzenli olarak yaptırılması gerektiğini, yetkisiz kişiler tarafından yakıcı cihazlara ve doğal gaz tesisatlarına bakım ve müdahaleye kesinlikle müsaade edilmemesi gerektiğinden bahseden Kolsan “Konforlu ve tasarruflu bir ürün olan doğal gaz, doğru kullanıldığı sürece en güvenli yakıttır. Doğal gaz tesisatlarının ve yakıcı cihazların mülkiyetinin, kullanım yetkisinin ve bakımının doğal gaz kullanıcılarının sorumluluğunda olduğu unutulmamalıdır. Güvenli ve sağlıklı günler temennilerimizle can ve mal güvenliğinin tesisi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini dileriz” diyerek sözlerini tamamladı.

Doğal gaz bağlantı bedelinde 6 taksit avantajı

Doğal gaz aboneliği için kış aylarını beklemeyin.

Kış aylarında ve özellikle bayram önlerinde meydana gelen yoğunlukları önlemek adına abonelik başvurusu yapılmasının önemli olduğunu bildiren Genel Müdürümüz Sn.Yılmaz Kolsan “Abonelerimiz yaz dönemlerinde doğal gaza geçiş için başvuru yapmaları halinde daha kısa sürede doğal gazın açılması sağlanmaktadır. Aksi taktirde hem şirketimiz tarafında hem yetkili firmalar tarafında yoğunluk yaşanmakta ve tesisat yapım süreçleri uzamaktadır” dedi.

Doğal gaz arzı sağlanacak güzergahların imalat programları ve çalışma terminleri Tekkeköy Belediye Başkanlığı, Canik Belediye Başkanlığı, İlkadım Belediye Başkanlığı, Atakum Belediye Başkanlığı, Kavak Belediye Başkanlığı ve Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı ile koordineli olarak tamamlandığını bildiren Kolsan “Bağlantı ücreti bağımsız bölüm başına 890,92 TL olup Word, Maximum, Bonus kart özelliği taşıyan kartlara 6 taksit imkanı sunulmaktadır. Vatandaşlarımızın konforla tanışması için yapılan ödeme kolaylığından faydalanmalarını istiyor abone merkezimize davet ediyoruz” dedi.

Doğal gaz en ucuz yakıt olma özelliğini devem ettirmektedir.

Kolsan “GAZBİR; Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcılar Birliği 2020 yılı sonu için hazırladığı doğal gaz dağıtım sektörü raporunu incelediğimizde; bir hane ısınma ve diğer ihtiyaçları için ortalama 7.870.850 kcal enerji harcandığını görüyoruz. Doğal gaz kullanan hanelerin yıllık gideri ortalama 1.990 TL olarak hesaplanmış olup kıyaslamada yer alan 6 yakıt türü arasında doğal gazın en ucuz yakıt olduğunu yapılan hesaplamalardan görebiliyoruz” dedi.

Doğal gaz kullanan haneler yerli linyit kullanan hanelere kıyasla 482 TL, ithal kömür kullanan hanelere kıyasla 1.211 TL tasarruf sağladığına vurgu yapan Kolsan” İlgili kurumun raporlarına detaylı olarak incelediğimizde geçtiğimiz yılın en soğuk ayı olan Ocak ayında (Türkiye geneli sıcaklık ortalaması 3,3 °C) ortalama 391 TL doğal gaz faturası ödendiğini görüyoruz, yapılan hesaplamalarda yine aynı ayda kömürü tercih eden bir hanenin 550 TL ödediği de ilgili raporlara geçmiştir. Isınma amaçlı kullanımın yüksek olduğu Ocak, Şubat, Kasım ve Aralık aylarında doğal gazı tercih eden tüketiciler ortalama 295 TL öderken aynı dönemde kömür kullananlar 420 TL, fuel oil kullanan haneler 700 TL, elektrik ve LPG’yi tercih edenler ise 1.000 TL’nin üzerinde ısınma gideri ödemiştir” dedi.

Kolsan konuşmasını “Birçok özelliği bünyesinde barındıran doğal gazın ülkemizde olduğu gibi şehrimizde de kullanımı yaygınlaşmaktadır. Amacımız konforlu, çevreci ve ekonomik olan bu yakıtı güvenli bir şekilde halkımızın kullanımına sunmaktır” şeklinde tamamladı. 

Sanal Dolandırıcılara Karşı Bilinçli Olun

İnternet ortamında bulunan kötü niyetli kişiler kimi zaman sosyal medya mecralarında sahte hesaplarla, kimi zaman aslını taklit eden sahte web siteleri ile kimi zaman tıklanan zararlı bir “link” ile kimi zaman da e-posta ile karşımıza çıkabiliyor. Kullanılan yöntemler farklı farklı olsa da bu tür tuzağa çeken içeriklerden korunmanın yolları aynı. İnternet dolandırıcılarının kullandıkları yöntemler her geçen gün değişse de, doğru bilgi, yeterli dikkat ve bilinçli kullanım ile bu tür olumsuz olayların önüne geçmek mümkün. 

Tıklama dolandırıcılığından, e-ticarete, internet bankacılığı dolandırıcılığından, aslını taklit eden sahte web sitesi dolandırıcılığına kadar pek çok yöntem kullanan internet dolandırıcılarına karşı dikkatli olmak gerekiyor.

Şirketimiz ile ilgili tüm şüpheli durumlar için 444 1187 numaralı çağrı merkezimize ihbarda bulunabilirsiniz.

2021 Yatırım Programı açıklandı.

Genel Müdürümüz Sn. Yılmaz Kolsan “Vatandaşlarımıza konfor, tasarruf ve güven taşımak, güvenli ve verimli yakıt olan doğal gaz ile tanıştırmak için var gücümüz ile çalışıyoruz. Doğal gaza geçmek isteyen vatandaşlarımız, abonelik ve dönüşüm işlemlerini tamamlayarak konforlu bir hayata hemen adım atabilir” dedi.

Birçok özelliği bünyesinde barındıran doğal gazın ülkemizde olduğu gibi şehrimizde de kullanımı yaygınlaştığına vurgu yapan Kolsan ”Amacımız konforlu, çevreci ve ekonomik olan bu yakıtı güvenli bir şekilde halkımızın kullanımına sunmaktır” şeklinde konuştu.

Doğal gaz arzı sağlanacak güzergahların imalat programları ve çalışma terminleri Tekkeköy Belediye Başkanlığı, Canik Belediye Başkanlığı, İlkadım Belediye Başkanlığı, Atakum Belediye Başkanlığı, Kavak Belediye Başkanlığı ve Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı ile koordineli olarak tamamlandığını belirten Kolsan ”Yatırım programımız kapsamında değerlendirilen adresler ile ilgili Esenevler Mah. İsmet İnönü Bulvarı No:14 Atakum adresindeki hizmet binamıza doğal gaz kullanımının gerçekleşeceği taşınmaza ait evraklar ile müracaat akabinde bağlantı işlemleri tamamlanarak; mer`i mevzuat hükümleri doğrultusunda abonelerimizin doğal gaz arzı sağlanacaktır” dedi.

Bağlantı ücreti bağımsız bölüm başına 890.92.-TL olup World, Maximum, Bonus kart özelliği taşıyan kartlara 6 taksit imkanı sunulduğuna vurgu yapan Kolsan “Yatırımlarımızın şehrimize hayırlı olmasını temenni ediyor ve vatandaşlarımızın konfor ve tasarruf ile tanışması için yapılan ödeme kolaylığından faydalanmalarını istiyoruz” sözleriyle konuşmasını sonlandırdı.

2021 Yatırım Programı Listesine Ulaşmak İçin Tıklayınız.

18 Mart Çanakkale Zaferi mesajı

Çanakkale Zaferi; Türk Milletinin birlik ve beraberlik içinde, vatan ve millet sevgisiyle yazdığı kahramanlık destanıdır. İmkânsızlıklarla mücadelenin yanı sıra milletimizin bağımsızlığının, onurunun ve vatanın bölünmez bütünlüğünün nişanesidir. Kadim tarihimizin önemli dönüm noktalarından biri olan Çanakkale Zaferi, Kurtuluş Savaşımızın da habercisi olmuş, Çanakkale'de sergilenen birlik, kardeşlik ve dayanışma, istiklal mücadelemiz için elzem olan ruhu ortaya çıkarmıştır.

“Çanakkale Geçilmez” diyerek yazılan bu başarı, ulus olma bilincinin de tohumlarını atmıştır. Bu gururlu günümüzü kutlarken, bugünlere ulaşmamızı sağlayan başta Gazi Mustafa Kemal Atatürk ve silah arkadaşları olmak üzere, hayatlarını bu vatan için gözünü kırpmadan feda eden aziz şehitlerimizi rahmet ve minnetle anıyoruz.

Yetkisiz ödeme noktalarına yapılan ödemeler mağdur ediyor

Şirketimiz Genel Müdürü Sn.Yılmaz Kolsan yetkisi bulunmayan ödeme noktalarına ödeme yapılmaması hususunda uyarılarda bulundu.

Kolsan konuşmasında “Yetkisiz şekilde fatura tahsilatı yapan kurum/kuruluşlar abonelerimizi mağdur etmekte ve tahsil ettiği fatura bedellerini de şikemize geç ödemekte veya hiçbir ödeme yapmamakta. Bu sebeple abonelerimizden fatura ödeme işlemlerinde yetkili kurum ve kuruluşları tercih etmelerini rica ediyoruz. Fatura bedeli şirketimize aktarılmadığından, müşterilerimiz aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda kalabiliyor, ayrıca gecikme faizi ve doğal gazının kesilmesi de ek bir mağduriyet yaratıyor” dedi.

Yetkili ödeme noktaları bilgilerine www.samgaz.com.tr internet sayfasından ulaşılabileceğine dikkat çeken Kolsan” Bulaş riskinin en aza indirilmesi için fatura ödeme işlemlerinin internet şubeleri üzerinden yapılması gerek toplum sağlığının korunması gerekse işlem konforu açısından tercih nedeni olmalı” dedi.

Doğal gaz işlemlerinde çevrim içi dönüşüm

Gerçekleştirilen e-Devlet entegrasyonunun vatandaşların tüm taleplerine cevap verecek şekilde tasarlandığını bildiren Genel Müdürümüz Sn. Yılmaz KOLSAN yaptığı açıklamada “Türkiye’de birçok alanda son teknolojiler kullanılmaktadır. Hayatı kolaylaştıran teknoloji, dijital sistemler ve otomasyon sistemleri, hayatımızın birer parçası oldu. Artık günlük yaşantımızın birçok safhasında otomasyon sistemiyle işlerimiz hızlanır, kişisel bilgilerimiz güncellenir, iş ve iş süreçleri kısalır hale geldi. Şirketimiz bu süreçleri yakından takip etmekte ve sürekli günümüz teknolojilerine uygun çözümler üretmektedir” dedi.

Abonelik işlem süresi 2 dakika

Elektronik ortamda yapılacak olan doğal gaz işlemlerinde hız, güvenlik ve konfor kriterlerinin önde tutularak tasarlandığını bildiren Kolsan” e-Devlet platformu entegrasyonu sayesinde gerçekleştirilecek olan işlemlerde gerek toplum sağlığını korumak gerekse bulaş riskini ortadan kaldırmak maksadıyla vatandaşlarımızın kullanımına sunduk. Toplum sağlığını korumak vatandaşlık görevi olmanın yanı sıra sosyal bir sorumluluktur” şeklinde konuştu.

 Kolsan “Hizmet binamıza gelmeden 2 dakika kadar kısa bir süre içerisinde abonelik işlemlerinizi e-Devlet platformu üzerinden gerçekleştirebilir, bilgi ve destek almak için 444 1187 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Kendinizi ve sevdiklerinizi bulaş riskinden korumak için öncelikli olarak uzaktan işlemi tercih etmelisiniz. Hizmet Binamızda yapacak işlemler için gerek çalışanlarımızın gerekse sizlerin sağlığını korumak maksadıyla ‘HES Kodu’ bildirimi zorunlu hale gelmiştir” dedi.

Hangi işlemler yapılabiliyor

e-Devlet entegrasyonuyla Abonelik Sözleşme Başvurusu, Abonelik Sözleşme Fesih Başvurusu, Abonelik ve Fatura sorgulama işlemleri yapılabiliyor. ‘444 1187 Samgaz Çağrı Merkezi’ üzerinden ise talep, şikâyet ve öneri oluşturma veyahut sorgulama, bilgi güncelleme, abonelik ve fatura sorgulama, Abonelik Fesih Başvurusu işlemleri yapılabiliyor.

Çıktığımız bu yolda yalnız değiliz.

Konfor ve Tasarruf Merkezi sloganıyla faaliyetlerimize başladığımız günden bugüne, çevrecilik anlayışı ve müşteri memnuniyeti ilkesi ile çıktığımız bu yolda yalnız değiliz.

Doğal gaz konforu ve ekonomisini yaygınlaştırmak için çalışmalarını tüm hızıyla sürdüren şirketimiz, 11.02.2021 tarihi itibari ile 222.540 aboneye ulaştı.

Şirketimiz Genel Müdürü Sn.Yılmaz KOLSAN “Pandemi tüm dünyada ülke ekonomilerinin yanı sıra hayatlarımızı da doğrudan etkilediği bilinen bir gerçek. Yaşamın ve sürekliliğin tam ortasında yer alan enerji sektörü, bu dönemden en az hasarla çıkmayı başardı. Çünkü hepimizin bildiği gibi çarkların dönmesi, yaşamın devam ettirilebilir olabilmesi için enerjiye her zaman ihtiyaç var” dedi. 

Kolsan “Doğal gaz; gelecek nesillere bırakacağımız temiz hava, sağlık ve ısınmanın yanı sıra konfor ve tasarruf demektir.” Şeklinde konuştu.

En güvenilir, konforlu ve temiz yakıtı ulaştırmayı kendilerine görev edindiklerini vurgulayan Kolsan doğal gaz kullanımının yaygınlaşmasının haklı gururunu yaşadıklarını dile getirerek “Her zaman halkımıza nasıl daha iyi bir hizmet götürürüz diye düşünüyoruz, bunun için çalışıyoruz. Doğal gazın konforunu tüm vatandaşlarımızın yaşamasını istiyoruz. Sürdürülebilir bakış açısıyla gelecek nesillere daha yaşanabilir bir çevre bırakma hedefiyle iş süreçlerimizi yönetiyor ve geliştiriyoruz” dedi. 

Baca gazı zehirlenmelerine dikkat

Rüzgarın etkisiyle oluşabilecek karbonmonoksit zehirlenmelerine karşı, bacalı doğalgaz cihazı kullananlar dikkat etmeli.

Şirketimiz Genel Müdürü Sn.Yılmaz Kolsan yaptığı açıklamada kış aylarına girdiğimiz bu günlerde rüzgarın etkisi ile bakımı yapılmayan baca ve kombilerde baca gazı zehirlenmesi meydana gelebileceğinin altını çizdi.

Kolsan “Yakıcı cihazların bacaları zamanla deformasyona uğrayabilmekte ve bu deformasyon sonucu ortama sızan karbonmonoksit gazı nedeniyle zehirlenmeler ve hatta can kayıpları yaşanmaktadır. Bu durumların önceden tespit edilmesi ve yaşanmaması adına itfaiyenin yetki vermiş olduğu baca temizlik firmaları ve yetkili cihaz servislerine her kış mevsimi girişinde yılda en az bir kere bacalarınızı kontrol ettirmeniz gerekmektedir” şeklinde uyarıda bulundu.

Havalandırma menfezleri açık olmalı

Zehirlenmeye karşı cihazların bakımının şart olduğuna vurgu yapan Kolsan kış aylarında en çok karşılaşılan sorunlardan biri ise soğuk hava gelmesi gerekçe gösterilerek kapatılan menfezler olduğunu belirtti.

Kolsan” Menfezler kesinlikle kapatılmamalı, Bacalı cihazların ortamdaki yakılmış havanın tahliyesini gerçekleştiren menfezlerin kapatılması doğal gazın verimli kullanımını ve güvenli kullanımını tehlikeye düşürmektedir, olası gaz kaçakları ve baca geri tepme durumunda gazın dışarı tahliyesini oluşturması açısından menfezlerimiz sürekli açık olmalı, kapatılmamalı" şeklinde konuştu.

Kolsan “Doğal gaz yapısı itibari ile renksiz ve kokusuz olduğundan zehirlenmelere neden olan karbonmosoksit gazı salınımı fark etmek mümkün olmuyor. Bu sebeple zehirlemelerin çoğunda belirti olarak; mide bulantısı, baş ağrısı gibi durumlar gözlenmektedir. Bu tip durumlar ile karşılaşıldığında camları açıp ortamı havalandırmamız, 187 Doğal Gaz Acil Hattı olan ve ücretsiz olarak hizmet veren 187 numarası aranıp bilgi verilmelidir" dedi.

Abone Merkezine Kadar Zahmet Etme, Evde Kal

Şirketimiz Genel Müdürü Sn. Yılmaz Kolsan “COVID-19 ile Mücadele kapsamında gerek abonelerimizin gerekse personellerimizin sağlığını korumak maksadıyla kritik bir öneme sahip olan, sosyal mesafeyi koruma ve evde kalma tedbirlerinin, sürdürülebilir bir şekilde uygulanabilmesi maksadıyla hizmet binamızda yapabileceğiniz birçok işlemi dijital platforma taşıdık” dedi.

Kolsan, “Sayaç bulunan dairelerde; T.C. vatandaşı olan müşterilerin abonelik işlemleri e-Devlet Kapısı ; https://www.turkiye.gov.tr/ üzerinden gerçekleştirebilmektedir. Ayrıca borç sorgulama, sözleşme fesih, endeks bildirimi, talep, şikayet ve öneri gibi bildirimleri çağrı merkezimiz 444 1187 veyahut internet sayfamız www.samgaz.com.tr üzerinden kolayca gerçekleştirebilirler. Yapılan bu uygulama geliştirmeleri sayesinde; sosyal mesafeyi koruma ve evde kalma tedbirlerinin, sürdürülebilir bir şekilde uygulanarak, COVID-19’la mücadeleye büyük katkı sağlaması planlanmıştır” şeklinde konuştu.

Kolsan,"Şirketimiz tarafından geliştirilip, inovatif bir yaklaşımla kurulan bu sistemler sayesinde müşteri memnuniyetinin artırımının yanı sıra, zaman tasarrufu sağlayarak; bürokratik süreçler azaltılarak, kağıt, ofis, kırtasiye, büro vb. giderlerden önemli derecede kazanımlar elde edilecek; abonelerimize daha hızlı ve efektif hizmet verilecektir" dedi.

Artan doğal gaz faturalarını düşürmek için püf noktaları

Kış aylarına girdiğimiz bu günlerde artan doğal gaz faturalarını düşürmenin yolu verimli doğalgaz kullanımından geçiyor. Genel Müdürümüz Yılmaz Kolsan, “Verimli doğal gaz kullanımı hem kendi bütçemiz hem de ülke ekonomisine katkı sağlaması hasebiyle önem arz etmektedir. Doğal gaz kullanmak nasıl sosyal sorumluluk ise kullandığımız yakıtı verimli kullanmamız da aynı şekilde sosyal bir sorumluluktur. Unutulmamalıdır ki hiçbir yakıt sonsuz değildir. Elimizdeki kaynakları verimli kullanmak zorundayız. Binalarda gerçekleşen ısı kayıplarının verimli doğal gaz kullanımını büyük ölçüde etkilediğini söylemek mümkün, eğer bu konuyla ilgili bir yüzde paylaşacak olursak; kapı ve havalandırmalardan yüzde 17, dış duvardan yüzde 30’a varan ısı kaybı yaşanıyor Pencerelerden kaçan ısı miktarı ise yüzde 40’ı buluyor diyebiliriz. Isı yalıtım önlemleri ile yıllık yakıt tüketiminde yüzde 50’ye varan tasarruf sağlanabilir” dedi.

Kolsan, yaptığı açıklamalarda “Isı yalıtımının yanı sıra ısınmadan sıcak su kullanımına kadar doğal gazın kullanıldığı her alanda alınacak küçük önlemlerle fatura tutarlarını düşürmek mümkün. Buna bir örnek verecek olursak; kombinin derecesini yalnızca bir derece yükseltmek, yüzde 5 civarında enerji sarfiyatına neden oluyor, bu sebeple oda sıcaklığını belirli bir derecede tutmak önem arz etmekte” şeklinde konuştu.

Kolsan, ayrıca kömür/fuel-oil vesair yakıtlar ile yapılan tüketimlere ek olarak mutfak için ocak, banyo için şofben giderleri de düşünüldüğünde doğal gazın hala en ekonomik yakıt özelliğini koruduğu görebiliriz ifadelerini kullandı.

Doğal gazın güvenli kullanımı

Doğal gazın güvenli kullanımı

Kış aylarına girdiğimiz bu günlerde doğru kullanıldığında en güvenilir yakıt olan doğal gazın güvenli kullanımına ilişkin bilgilendirmelerde bulunan Genel Müdürümüz Sn.Yılmaz KOLSAN ” Doğal gaz tesisatınızın tüm süreçlerinde yetkili tesisatçı firmalar tercih edilmelidir. Doğalgaz kullanılan ortamlarda zehirlenmelerin asıl nedeni; tam yanmanın sağlanamamasından dolayı ortaya çıkan karbonmonoksit gazıdır. Doğal gaz kimyasal özellikleri bakımından zehirli değildir. Ancak havadan hafif bir gaz olduğundan tesisatta meydana gelen bir kaçak sonrası kapalı alanlarda yukarıda birikir. Çok miktarda birikme yapması ortamdaki oksijenin azalmasına sebep olacağından boğulmaya neden olabilir. Bu sebeple doğal gazın güvenli kullanımı hayati önem taşımaktadır” şeklinde konuştu.

Kolsan, doğal gaz kullanımı olan binalarda, elektrik tesisatlarının, topraklamalarının düzgün olmaması halinde; yakıcı cihazların bağlı olduğu/kullanıldığı elektrik tesisatında kaçak akım oluşması halinde doğal gaz hattı üzerine elektrik akımı yayılabilmekte, bu nedenle elektrik çarpması ve yangın riski ile karşılaşılmaktadır. Bu ve benzeri herhangi bir olay ile karşılaşılmaması için binaların elektrik tesisatlarının Elektrik İç Tesisler Yönetmeliğine göre yetki belgesine sahip Elektrik Mühendisi tarafından kontrol ettirilerek uygunluk belgesi alınması halinde elektrik nedeni ile oluşabilecek kazaların önüne geçilebileceğini belirtti.

Doğal gazın güvenli kullanımı için gerekli önlemler

Doğal gazın güvenli kullanımı için gerekli önlemler; Bacalı (soba, kombi) ve açık yanmalı (ocak) cihazlarınızın bulunduğu alanda en az 150 cm²  kesitli menfezler kullanılmalı. Menfezler kesinlikle soğuk geldiği gerekçesi ile kapatılmamalıdır. Bacalı cihazlar; banyo, tuvalet ve yatak odası gibi alanlara yerleştirilmemelidir. Açık balkonda kullanılacak hermetik cihazları, mutlaka havalandırılmış koruyucu bir kutu içinde muhafaza etmeli, radyatör gidiş ve dönüş borularının izolasyonu yaptırılmalıdır. Kapalı balkonda çalıştırılan açık yanmalı veya bacalı cihazlar için mutlaka havalandırma menfezi kullanılmalıdır. Alarm cihazlarının çalışma durumunu belirli aralıklarla kontrol edilmelidir. Tesisatta yapılacak değişiklikleri sertifika sahibi firmalar marifetiyle uygulatmalı ve firmamızı işlemler konusunda bilgilendirmelisiniz. Güvenli doğal gaz tüketimi için doğal gaz tesisatınızı, yakıcı cihazlarınızı ve bacalarınızı yılda bir defa yetkili baca firmalarına kontrol ettiriniz.

Doğal gaz en ucuz yakıt olma özelliğini koruyor.

Yatırım programı ve bağlantı işlemleri hakkında bilgi aktaran Genel Müdürümüz Sn. Yılmaz Kolsan “Çevresel sorunların önüne geçmek, gelecek nesillere daha yaşanabilir bir Samsun bırakmak, vatandaşlarımızı konfor ve tasarruflu yakıt olan doğal gaz ile tanıştırabilmek adına var gücümüz ile çalışmaktayız. Kış aylarında yoğun olarak gerçekleşen bağlantı talepleri, ekonomik ve güvenli bir yakıt olan doğal gazın evlere ulaşma sürecini uzatmaktadır. Vatandaşlarımızı kış ayını beklemeden başvuru yapmaya davet ediyoruz” şeklinde bilgi paylaşımında bulundu.

DOĞAL GAZ EN UCUZ YAKIT OLMA ÖZELLİĞİNİ KORUMAYA DEVAM EDİYOR  

Kolsan yaptığı açıklamada “Verilere göre doğal gaz; kömür, odun ve elektrik olmak üzere 4 enerji türünün en avantajlısı olup doğal gaz, konut ve sanayide en ucuz yakıt olma özelliğini korumaya devam etmektedir. Birçok özelliği bünyesinde barındıran doğal gazın ülkemizde olduğu gibi şehrimizde de kullanımı yaygınlaşmaktadır. Amacımız konforlu, çevreci ve ekonomik olan bu yakıtı güvenli bir şekilde halkımızın kullanımına sunmaktır. Taahhüdümüz ve sorumluluğumuzun bilincinde olarak, doğal gaz kullanımının yaygınlaştırılmasında azamî bir özen ve gayret sarf edilmektedir” dedi.  

DİJİTAL PLATFORMDA KONFORLU İŞLEM

Teknolojik alanlarda AR-GE çalışmalarının yapıldığını ve yenilikçi ve güvenli olan dijital alt yapı sistemlerinin vatandaşın kullanımına sunulduğuna vurgu yapan Kolsan “Gelişen ve değişen teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Teknolojiye çok önem veren, dinamik ve yenilikçi bir şirketiz. Bütün bu yenilikleri en kısa sürede sistemimize adapte ediyoruz. 444 1187 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden veya internet sayfamız üzerinden; Endeks bildirimi, fatura son ödeme tarihi değişikliği, doğal gaz kapama başvurusu işlemlerinizi vakit kaybı olmadan gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca doğal gaz sayacı bulunan daireler için e-devlet üzerinden abonelik işlemi de gerçekleştirilebiliyor. Abonelerimizle olan bağımızı güçlendirerek, taleplerinizi ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak için şirketimiz ve sizler arasında iletişim köprüsü oluşturduk. Doğal gaz ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bir telefon kadar yakınız” dedi.

Son günlerde artan, yüksek fatura iddiaları ve şikayetleri hakkında bilgilendirme yapıldı.

Covid 19 salgını süresince, Enerji Bakanlığı ve EPDK’nın bilgi ve kontrolünde, gerek lisans bölgemiz gerekse tüm ülke genelindeki doğal gaz fatura tahakkukları, alınan önlemlerle birlikte Mart, Nisan ve Mayıs aylarında sürdürülmüştür. Bu süreçte, bu dönemlere ait borçtan dolayı herhangi bir gaz kesintisi olmamakla birlikte, tahakkuk eden faturalar için zaman zaman SMS ve bilgilendirme mahiyetindeki ihbarnamelerle, tahakkuklara ilişkin olarak, abonelerimiz sürekli bilgilendirilmiştir. Bu bilgilendirmeden maksat, tahakkuk etmiş faturaların imkan elverdikçe ödenerek, yavaş yavaş normalleşme sürecine girdiğimiz bu günlerde, abonelerimiz geç tahsilattan kaynaklı maliyetlerle karşılaşmasını önlemektir.

Faturalar, yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenmekte olup; faturalandırma usul ve esasları ile birim fiyatlar, her ay internet sitemizde yayınlanmaktadır.

Konuyla ilgili detaylı açıklamalarda bulunan Şirketimiz Genel Müdürü Sn.Yılmaz Kolsan son günlerde artan, yüksek fatura iddiaları ve şikayetleri ile ilgili olarak "Doğal gaza herhangi bir zam yapma yetkisi şirketimizde değildir. Bakanlık tarafından doğal gaz birim fiyatları belirlenmekte olup, 2019 yılı Eylül ayı itibariyle herhangi bir birim fiyat değişikliği olmamıştır. Nitekim, Bakanlıkça açıklanan zamlar, ulusal medya organları ile duyurulmaktadır. Ancak abonelerimiz tarafından 2020 yılı Mart veya Nisan ayı faturası 2019 yılı Mart veya Nisan ayı ile karşılaştırılmamalıdır. Lakin bu tür karşılaştırma bir yıllık dönemi kapsadığından 2019 yılı içinde meydana gelen birim fiyat değişiklikleri yanlış kıyasa sebep olabilmektedir" şeklinde konuşmuştur.

Konuşmasına "Fatura okuma periyodu 30 (+-5) gün olup, yönetmelikle sabittir. Bu bağlamda, şirketimizin, mücbir sebeplerle sayacın okunamaması gibi durumlar hariç (ki böyle durumlarda sayaç mahalline bırakılan bildirimle binaya girilemediği, sayacın okunamadığı, internet sitesi veya çağrı merkezi aracılığıyla sayaç endeksinin bildirilmesi halinde fatura tahakkuku sağlanmaktadır.Bu periyoda yasal zorunluluk olarak uyulmaktadır. Şehir genelinde sayaç okumalarına her ayın ilk günü başlanmakta ve takriben 8 gün içinde tamamlanmaktadır. Bu bağlamda, 1 Nisan itibariyle tahakkuk eden faturanın dönemi 1 Mart-1 Nisan arasında gerçekleştirilen tüketime denk gelmekte olup, değerlendirmenin bu kriter gözetilerek yapılması önem arz etmektedir. Salgın süresince lisans bölgemizde bir karantina süreci yaşanmadığından, kıyas fatura da düzenlenmemiş olup; tüm tahakkuklar, alınan önlemlerle birlikte bilfiil yerinde okunan sayaç endeksleri üzerinden yapılmaktadır. Abonelerimizin, şüphe duymaları halinde, öncelikle faturalarındaki ilk ve son okuma endeks değerleri ile sayaçları üzerindeki endeks değerlerini karşılaştırmaları, sayaç okuma personelince olası hatalı endeks okuması tespit etmeleri halinde, 444 1187 numaralı çağrı merkezimizi arayarak anında düzelttirmeleri mümkündür" şeklinde devam eden Kolsan "Bu bilgiler ışığında, abonelerimizin şikayet ettiği, istatistiki olarak doğal gaz fatura bedellerinin artışında, Covid-19 salgını sürecinde evlerde bulunulması ve ısınmadan ziyade, bilhassa doğal gazın çok daha fazla tüketimine sebep olan, sıcak su ve pişirme amaçlı ocak kullanımlarındaki artışın etkili olduğu değerlendirilmektedir. Lakin, şirketimizce kıyas fatura düzenlemesi yapılmadığı ve bilfiil sayaç üzerindeki endekse bağlı fatura tahakkuku gerçekleştiği dikkate alındığında, kullanım dışı bir fatura tahakkuku söz konusu olamayacağı açıktır" diyerek konuşmasını sonlandırmıştır.

2020 yılı Yatırım Programı açıklandı.

Doğal gaz arzı sağlanan bütün güzergahların imalat programları ve çalışma terminleri Tekkeköy Belediye Başkanlığı, Canik Belediye Başkanlığı, İlkadım Belediye Başkanlığı, Atakum Belediye Başkanlığı, Kavak Belediye Başkanlığı ve Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı ile koordineli olarak tamamlanmıştır.

Tekkeköy Belediye Başkanlığı ile 02.03.2020 tarih, 135/499 sayılı Koordinasyon Toplantı Tutanağı, Canik Belediye Başkanlığı ile 02.03.2020 tarih, 135/498 sayılı Koordinasyon Toplantı Tutanağı, İlkadım Belediye Başkanlığı ile 02.03.2020 tarih, 135/496 sayılı Koordinasyon Toplantı Tutanağı, Atakum Belediye Başkanlığı ile 02.03.2020 tarih, 135/497 sayılı Koordinasyon Toplantı Tutanağı, Kavak Belediye Başkanlığı ile 02.03.2020 tarih, 135/500 sayılı Koordinasyon Toplantı Tutanağı ve Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı ile 02.03.2020 tarih, 135/495 sayılı Koordinasyon Toplantı Tutanağı kapsamında 2020 yılı yatırım programında tamamlanması planlanan güzergahlar tespit edilmiştir.

Samsun`u yaşanabilir bir havaya kavuşturabilmek, vatandaşlarımızı konfor ve tasarruflu yakıt olan doğal gaz ile tanıştırabilmek adına doğal gaz dağıtım lisans sınırları dahilinde; 2020 yılı yatırım programı kapsamında; 15.073,66 metre Ø125 mm SDR11 PE80, 16.981,17 metre Ø63 mm SDR11 PE80, 34.987,19 metre Ø40 mm SDR11 PE80 polietilen doğal gaz hattı imalatı tamamlanarak bağlantı anlaşması imzalayan vatandaşlarımızın cadde ve sokaklarının dağıtım hatları ve/veya servis kutusu montajları tamamlanarak doğal gaz arzı sağlanacaktır.

Taahhüdümüz ve sorumluluğumuzun bilincinde olarak, doğal gaz kullanımının yaygınlaştırılmasında azamî bir özen ve gayret sarf edilmekte olup doğal gaz dağıtım şebekesinin genişletilmesi hedeflenmiştir. Bu doğrultuda lisans bölgemiz genelindeki ilçelerimiz de tamamlanması planlanan bazı güzergahlar üzerinde bağlantı anlaşması kabulü yapılabilecek adres bilgileri numarataj bilgilerinin sağlıklı olmayışı nedeni ile ekte yayınlanamamıştır. Bu doğrultuda yapılacak sorgulamaların bizzat şirketimizden yapılması önem arz etmektedir.

Yatırım programımız kapsamında değerlendirilen adresler ile ilgili Esenevler Mah. İsmet İnönü Bulvarı No:14 Atakum ve 19 Mayıs Mah. Adnan Menderes Bulv. No:85 KAVAK adresindeki Abone Merkezlerimize doğal gaz kullanımının gerçekleşeceği taşınmaza ait evraklar ile müracaat akabinde bağlantı işlemleri tamamlanarak; mer`i mevzuat hükümleri doğrultusunda doğal gaz arzı sağlanacaktır.

Yatırım programının 27.05.2020 tarihinde başlatılarak, yılsonu itibari ile tamamlanması hedeflenmektedir.

Kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunulur.