Teknolojik dönüşümde sektörümüz ve ülkemiz için bir model olmayı hedefledik

Şirketimizin gelişimi için teknolojik adımları sürekli takip ediyoruz. Odak noktamızı her zaman, teknolojideki son gelişmeleri işleyişimizle bütünleştirerek, dijital dönüşümü abonelerimizin işlem güvenliğine ve işlem konforuna katkı sağlaması üzerine kurguluyoruz.

Yenilikleri ilk uygulayan ve fonksiyonel anlamda zengin sistemler kuran bir dağıtım şirketi olarak amacımız; Doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde, sorunsuz hizmet anlayışı ve ileri teknoloji kullanarak; Seydişehir ve Çumra halkına güven, konfor ve tasarruf sunmak, çevrecilik bilincine katkıda bulunmaktır.

www.samgaz.com.tr internet sayfamızı yeniledik. Günümüz web standartlarına uyumlu olan yeni arayüz ile tablet telefon veya bilgisayarınızda uyum sorunu yaşamadan tek sayfa üzerinde tüm işlemlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Kullanıcı dostu bir tasarıma sahip olan internet sayfamız üzerinden; Adınıza kayıtlı tüm açık veya kapalı aboneliklerinizi görüntüleyebilir, doğal gaz sayaç endeksinizi bildirebilir, doğal gaz faturası son ödeme tarihinizi değiştirebilir, doğal gaz aboneliği fesih başvurusunda bulunabilir ve doğal gaz fatura borçlarınızı sorgulayabilirsiniz.

Teknolojik altyapımızla geliştirdiğimiz tüm hizmetlerin temelinde; basitlik, hız ve güvenilirlik yatıyor. İşlemlerin anında yansıdığı senkronize bir altyapı kullanarak; ‘internet’ ve ‘hız’a paralel giderek değişen abone ihtiyaçlarına anında çözüm üretmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda yenilemiş olduğumuz www.samgaz.com.tr internet sayfamızın bütün abonelerimiz için rahatlıkla kullanılabilmesini temenni ediyoruz.

e-Devlet Kapısı üzerinden abonelik dönemi başladı.

Doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde, sorunsuz hizmet anlayışı ve ileri teknoloji kullanarak; Samsun halkına güven, konfor ve tasarruf sunmak, çevrecilik bilincine katkıda bulunmak misyonu ile faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz.

SAMGAZ olarak öncelikli amacımız; Samsun şehrine kesintisiz ve güvenli bir şekilde doğal gaz arzını sağlamak; kanun ve yönetmelikler kapsamında iş ve işlemlerimizi gerçekleştirerek, azami derecede müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

Ülkemizin dijital dönüşümünü ve vatandaşlarımızın işlem konforunu doğrudan ilgilendiren www.turkiye.gov.tr adresindeki e-Devlet Kapısı entegrasyon çalışmalarımız tamamlanmıştır.

Abonelerimiz www.turkiye.gov.tr adresinde kimlik doğrulama işlemlerini tamamlamaları halinde e-Devlet Kapısı üzerinden doğal gaz sayaç numarası ile Abonelik Sözleşme Başvurusunda bulunabilirler. Abonelerimiz e-Devlet Kapısı üzerinden Doğal Gaz Faturası Sorgulama, Doğal Gaz Abonelik Sözleşme Feshi Başvurusu, Doğal Gaz Aboneliği Sorgulama hizmetlerinden de yararlanabilmektedir.

Sunduğumuz hizmetlerin tamamına, abonelerimizin en rahat ve hızlı şekilde ulaşması birinci önceliklerimizdendir. Bu nedenle, bilişim ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeleri yakından takip ediyor ve bu yenilikleri abonelerimizin kullanımına sunuyoruz. Bilgi toplumuna geçiş ve dijitalleşme sürecinin işlem konforuna etkisi çok büyük, e-Devlet Kapısında yerimizi almanın mutluluğunu yaşıyoruz.

FSM Yapı Samsun firmasının yetkisinin durdurulması

FSM Yapı Samsun firması tarafından yapılan usulsüzlükler ve hatalı uygulamalar ile ilgili olarak 15.06.2019 tarih, SMG.2.320-150/01000 sayılı yazımız ile Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Doğal Gaz Piyasası Dairesi Başkanlığı'na bildirim yapılmıştır. Bu bağlamda FSM Yapı Samsun firmasının, 17.06.2019 tarih, 08:00 saatinden itibaren ilgili yazıya cevabı yazı gelene kadar yetkisi durdurulmuştur.

Bu süreçte, FSM Yapı Samsun firması tarafından sunulacak yeni projelerin kabulü yapılamayacaktır.

Kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunarız.

Şirketimiz çalışanları iftar organizasyonunda buluştular

17.05.2019 tarihinde Samsun Golf Kulübü’nde gerçekleştirilen iftar organizasyonu ile şirketimiz çalışanları bir araya geldi. Keyifli sohbet eşliğinde gerçekleştirilen organizasyona, Genel Müdürümüz Sn.Yılmaz KOLSAN ev sahipliği yapmıştır.

Kolsan konuşmasında “Geleneksel hale gelen iftar organizasyonumuz vasıtası ile çalışanlarımız ile bir araya geliyor ve ortamın güzelliklerini hep birlikte paylaşıyoruz. Birlik ve beraberlik, paylaşma ve yardımlaşma şüphesiz kendini en güzel bu ayda gösteriyor” dedi.

Şirketimiz yöneticileri ve personellerimizin yoğun katılım sağladığı iftar organizasyonunda birlik ve beraberlik vurgusu yapılmış olup mesai sonrası bir arada olmaktan duyulan memnuniyet dile getirilmiştir.

Yetkili firma toplantısı gerçekleştirildi

27.04.2019 tarihinde yetkili firma toplantısı SAMGAZ Genel Müdürlük Hizmet binamızda gerçekleştirildi. Toplantıda, 2018 yılı değerlendirilmesi, 2019 yılı yeni yatırım programı ve abone hedefleri, yetkili firmaların çalışma disiplini, TS7363 İç Tesisat Teknik Şartnamesi'nde değişen maddeler hususu toplantının ana gündem maddesini oluşturmuştur.

Toplantıda, revize edilen TS 7363 Doğalgaz - Bina iç tesisatı projelendirme ve uygulama kuralları standardına göre Doğal Gaz İç Tesisat Teknik Şartnamesi ile Endüstriyel ve Büyük Tüketimli Tesislerde Doğal Gaza Dönüşüm Teknik Şartnamesi yeniden düzenlenmiş ve değişiklikler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Mağduriyet yaşanmaması için yetkili firmalarımızın şartnamede yer alan kriterlere azami özen göstermelerinin üzerine basılarak uyarılmıştır.

2019 yılı yeni yatırım programında yapılacak güzergahlar internet sayfamızda yayımlandığı bu meyanda yaklaşık 2500 yeni bina kaydı ile 20.000 yeni abonenin beklendiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, firmaların ilgili noktalarda reklam ve tanıtım faaliyetlerini yapabileceği hususları dile getirilmiştir.

Ayrıca, lisans alanımıza dahil edilen Kavak ilçesine de yaz döneminde doğal gaz verileceği belirtilmiştir.

Çevreci, ekonomik ve güvenilir olan doğal gazın güvenli bir şekilde abonelerimize ulaştırma gayreti içerisinde olan yetkili firmalarımızın, doğal gaz tesisatlarını yaparken de aynı özeni göstermeleri gerektiği ve şehir genelinde SAMGAZ`dan yetki almamış, doğal gaz tesisatı yapmaya çalışan pazarlamacılar, doğal gaz malzeme satıcıları, sıhhi tesisat ustaları ve benzeri yetkisiz kişi veya kuruluşların işlerini sahiplenmemeleri gerektiğinin altı çizilmiştir.

Mamafih; vatandaşların can ve mal güvenliğini tehlikeye atacak standart dışı malzemeler kullanılması suretiyle doğal gaz kaçaklarının kapatıldığı, dağıtım şirketinin izni olmadan doğal gazlı hatlara müdahale edildiği ve sertifikasız gerçek/tüzel kişilere iç tesisat proje işi yapıldığı tespit edilmesi halinde gerekli bilgi ve belgeler kuruma bildirilerek yetkili firmaların sertifikasının iptali söz konusu olacağı belirtilmiştir.

2019 yılı yatırım programı açıklandı, doğal gaz bağlatmak için kış aylarını beklemeyin

Doğal gaz en çevreci ve en verimli enerji türüdür

GAZBİR; Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcılar Birliği 2018 yılı sonu için hazırladığı doğal gaz dağıtım sektörü raporuna göre, doğal gaz kullanan abonelerin ortalama tüketimi 905 m³ olarak gerçekleştiği, 1.296.-TL fatura ödediği ve kömürle ısınan konutların ısınma giderlerinin doğal gaza kıyasla % 30 daha fazla olduğu bilgisini paylaştı. Samsun da ise bu rakam konut başı ortalama 889 m³ doğal gaz tüketimi olarak gerçekleşmiştir.

Raporda dikkat çeken diğer bir ayrıntı ise Türkiye genelinde 15 milyon konutun doğal gaz aboneliğini tercih ederek ülke ekonomisine 10,2 milyar TL tasarruf sağladığı oldu.

Konfor ve Tasarruf Merkezi sloganı ile kurulan SAMGAZ, güvenli bir şekilde doğal gazın dağıtım ve işletme faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Verilere göre doğal gaz; kömür, odun ve elektrik olmak üzere 4 enerji türünün en avantajlısı olup doğal gaz, konut ve sanayide en ucuz yakıt olma özelliğini korumaya devam etmektedir.

Birçok özelliği bünyesinde barındıran doğal gazın ülkemizde olduğu gibi şehrimizde de kullanımı yaygınlaşmaktadır. Amacımız konforlu, çevreci ve ekonomik olan bu yakıtı güvenli bir şekilde halkımızın kullanımına sunmaktır.

2018 yılı için gerçekleştirilen yatırımlar

Çevresel sorunların önüne geçmek, gelecek nesillere daha yaşanabilir bir Samsun bırakmak, vatandaşlarımızı konfor ve tasarruflu yakıt olan doğal gaz ile tanıştırabilmek adına doğal gaz dağıtım lisans sınırlarımız dahilinde 2018 yılı içerisinde; 30.700m ANSI150 çelik doğal gaz dağıtım hattı, 64.200m SDR11 PE80 polietilen doğal gaz dağıtım hattı, 24.000m SDR11 PE80 polietilen servis hattı ile birlikte 1.865 adet bina bağlantısı tamamlanmıştır. Bu yatırımlar ile birlikte şehrimizde aktif doğal gaz kullanan abone sayısı 188.419’a ulaşarak %1,17’lik bir artış göstermiştir ve bu sayı her geçen gün artmaktadır.

2019 yılı yatırım programı açıklandı, doğal gaz bağlatmak için kış aylarını beklemeyin

Doğal gaz arzı sağlanacak güzergahların imalat programları ve çalışma terminleri Tekkeköy Belediye Başkanlığı, Canik Belediye Başkanlığı, İlkadım Belediye Başkanlığı, Atakum Belediye Başkanlığı, Kavak Belediye Başkanlığı ve Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı ile koordineli olarak tamamlanmıştır.

Yatırım programımız kapsamında değerlendirilen adresler ile ilgili Esenevler Mah. İsmet İnönü Bulvarı No:14 Atakum adresindeki Abone Merkezimize doğal gaz kullanımının gerçekleşeceği taşınmaza ait evraklar ile müracaat akabinde bağlantı işlemleri tamamlanarak; mer`i mevzuat hükümleri doğrultusunda abonelerimizin doğal gaz arzı sağlanacaktır.

Kış aylarında ve özellikle bayram öncelerinde meydana gelen yoğunlukları önlemek adına yaz aylarında abonelik başvurusu yapılması önem arz etmektedir. Abonelerimiz yaz dönemlerinde doğal gaza geçiş için başvuru yapmayıp kış ayı başlangıçlarında doğal gaza geçiş için başvuruda bulunarak kısa sürede doğal gazın açılmasını istemektedirler. Böyle olunca aynı dönemde yoğunluklar yaşanmakta; bu yoğunluk sadece şirketimiz tarafında değil, yetkili firmalar tarafında da yaşanmakta ve tesisat yapım süreçleri de uzamaktadır.

Bağlantı ücreti bağımsız bölüm başına 706.55 TL olup Word, Maximum, Bonus kart özelliği taşıyan kartlara 6 taksit imkanı sunulmaktadır. Vatandaşlarımızın konforla tanışması için yapılan ödeme kolaylığından faydalanmalarını istiyor abone merkezimize davet ediyoruz.

2019 yılı yatırım programı bağlantı anlaşması kabulü yapılabilecek adresler belli oldu.

Doğal gaz arzı sağlanan bütün güzergahların imalat programları ve çalışma terminleri; Tekkeköy Belediye Başkanlığı, Canik Belediye Başkanlığı, İlkadım Belediye Başkanlığı, Atakum Belediye Başkanlığı, Kavak Belediye Başkanlığı ve nihayetinde Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı ile koordineli olarak tamamlanmıştır. Gerçekleştirilen koordinasyon toplantıları neticesinde, 2019 yılı yatırım programında tamamlanması planlanan güzergahlar tespit edilmiştir.

Samsun’u yaşanabilir bir havaya kavuşturabilmek, vatandaşlarımızı konfor ve tasarruflu yakıt olan doğal gaz ile tanıştırabilmek adına, doğal gaz dağıtım lisans sınırları dahilinde 2019 yılı yatırım programı kapsamında; 14.568,61 metre Ø125 mm SDR11 PE80, 24.009,28 metre Ø63 mm SDR11 PE80, 69.885,07 metre Ø40 mm SDR11 PE80 polietilen doğal gaz hattı imalatı tamamlanarak bağlantı anlaşması imzalayan vatandaşlarımızın cadde ve sokaklarının dağıtım hatları ve/veya servis kutusu montajları tamamlanarak doğal gaz arzı sağlanacaktır.

Taahhüt ve sorumluluklarımızın bilincinde olarak, doğal gaz kullanımının yaygınlaştırılmasında azamî bir özen ve gayret sarf edilmekte olup; doğal gaz dağıtım şebekesinin her geçen gün genişletilmesi hedeflenmektedir. Bu doğrultuda, Kavak ilçesinde de 2019 yılı içinde tamamlanması planlanan güzergahlar belirlenmiştir. Ancak ilçe planlarındaki numarataj bilgilerinin sağlıklı olmayışı nedeniyle, bağlantı anlaşması kabulü yapılabilecek adres ve bina numara bilgileri ekte yayınlanamamıştır. Bu nedenle, yanlış algılamalara sebebiyet vermemek adına, Kavak ilçe sınırları için yapılacak sorgulamaların, bilfiil şirketimiz üzerinden yapılması önem arz etmektedir. Kavak ilçesinde devam eden ana bağlantı hattı çalışmaları nedeniyle, bağlantı anlaşması kabullerine en geç Haziran ayı içinde başlanabilecektir.

Yatırım programımız kapsamında değerlendirilen adresler ile ilgili olarak Esenevler Mah. İsmet İnönü Bulvarı No:14 Atakum ve 19 Mayıs Mah. Adnan Menderes Bulvarı No:85 Kavak adresinde önümüzdeki günlerde hizmete açılacak Abone Merkezlerimize, doğal gaz kullanımının gerçekleşeceği taşınmaza ait evraklar ile müracaat akabinde bağlantı işlemleri tamamlanarak; mer`i mevzuat hükümleri doğrultusunda doğal gaz arzı sağlanacaktır. Müracaat işlemlerine ilişkin her türlü bilgiye ayrıca www.samgaz.com.tr internet adresimizden ulaşılabilmektedir.

Lisans bölgemiz genelinde yatırım programının 01.04.2019 tarihinde başlatılarak, yılsonu itibari ile tamamlanması hedeflenmektedir.

Kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunulur.

2019 YILI YATIRIM LİSTESİ İÇİN LÜTFEN TIKLAYINIZ

İç tesisat işlemleri hakkında önemli bilgilendirme

Şirketimiz, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun 06.07.2004 tarih ve DAG/336-12/058 sayılı kurul kararı ile Tekkeköy, Canik, İlkadım, Atakum ve Kavak şehirlerinden oluşan lisans bölgesinde, dağıtım ve işletme faaliyetlerini yürütmek üzere yetkilendirilmiştir.

Şirketimizin yetki verdiği iç tesisat firmaları tarafından bina ve daire içi tesisat işlemleri yapılmaktadır. Proje kontrol ve onay ile tesisat kontrol ve gaz açma işlemlerini tek yetkili olarak yerine getiren şirketimiz ise, daire iç tesisat işlemleri yapmamaktadır.

Son günlerde şirketimizin ismini ve logosunu kullanarak iç tesisat işlemleri yapmaya çalışan kişiler tespit edilmiş olup bu kişilere itibar edilmemesini kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunarız.

Fatura ödeme noktaları hakkında önemli uyarı

Son zamanlarda yetkili olmayan ödeme noktalarına gerçekleştirilen ödemelerden dolayı sıkça mağduriyetler yaşanmaktadır. Abonelerimizin anlaşmalı olmayan kurum/kuruluşlara ödeme yapmamalarını istirham ediyoruz. Şirketimiz banka şubeleri, Faturamatik işyerleri ve PTT işubeleri ile anlaşmalıdır.

Fatura ödemeleri için yapmış olduğumuz anlaşmalar kapsamında abonelerimize otomatik ödeme talimatı ile gişe tahsilatı olarak ödeme noktaları konusunda kolaylık sağlamaktayız. Şirketimiz tarafından fatura tahsilâtı yetkisi verilen noktalar faturalarınızın alt kısmında ve internet sayfamızda “Ödeme noktaları” başlığı altında yer almakta olup, doğal gaz fatura ödemelerinin yetkili ödeme noktaları dışında, herhangi bir kurum/kuruluşa yapılmaması durumunda şirketimiz herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Yetkili ödeme noktaları
Akbank, Aktifbank, Albaraka Türk, Alternatifbank, Denizbank, Faturamatik, QNB Finansbank, Garanti Bankası, Halkbank, ICBC Turkey Bank, ING Bank, İş Bankası, Kuveyt Türk, PTT Bank, Şekerbank, Türkiye Finans Katılım Bankası, Türk Ekonomi Bankası, Vakıfbank, Yapı ve Kredi Bankası, Ziraat Bank A.Ş.

8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü kutlandı.

Şirketimiz Genel Müdürü Sn.Yılmaz KOLSAN 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü'nü kutlayarak, kadının bir anne, bir kardeş veya bir eş olduğunu hatırlatarak senede bir gün değil her gün değerlerinin bilinmesi gerektiğini belirtti.      

Kolsan “Hayatımızın her aşamasında yanımızda olan ve ailenin temel taşını oluşturan, analık görevini layıkıyla yerine getiren ve bu önemli görevden asla taviz vermeyen fedakâr insanlardır kadınlarımız. Bu özel günlerini en içten dileklerimle kutluyorum” dedi.   

Kolsan, kendi el yazısı ile yazdığı  “Çok iyi hissediyoruz bizimle olduğunuz için” notlu çiçekleri çalışanlara takdim ederek öncelikle şirketimiz kadın çalışanlarının ve tüm dünya kadınlarının 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü’nü kutladı. 

2019 yılı yatırım programı bağlantı anlaşması kabulü yapılabilecek adresler belli oldu.

2019 yılı yatırım programına ilişkin; lisans bölgemiz genelindeki yeni yapılaşmalara bağlı olarak sürekli ve yeni doğal gaz kullanım talepleri gelmekte olup; her gelen talep, yatırım programına dâhil edilebilirliği noktasında projelendirilmekte ve şehrimizdeki diğer alt yapı çalışmalarındaki koordinasyon ve iş birlikteliğinin verimliliği dikkate alınarak planlanmaktadır. Bu doğrultuda mükerrer alt yapı işlemlerini önlemek ve bunların bir koordine içerisinde gerçekleştirilebilmesini sağlayabilmek adına tetkik ve mutabakatla onay süreci devam etmektedir.

Aykome Yönetmeliğinin 14.13 maddesi gereğince; "Altyapı kurumlarının iş programı doğrultusunca yapacağı başvuru dikkate alınarak kazı tarihlerini tespit eder. Kazı yapmanın yasak olduğu tarihlerde acil durumlar için kazı izni verir. Genel itibari ile 1 Ocak-15 Mart tarihleri arasında kazının yasak olduğu dönemlerdir" ifadesi bulunmaktadır. Bu bağlamda; 2019 yatırım programı kapsamında İlkadım bölgesinde; Anadolu, Kadıköy, Zeytinlik, Hastane, Reşadiye ve Fatih mahallelerinde yapılan imar planı çalışmasına istinaden doğal gaz alt yapı çalışmalarımız başlamış olup abonelik kabulü yapabileceğimiz binaların listesi aşağıda yer almaktadır.

2019 yılı yatırım programı onay süreçleri devam etmekte olup yatırım programı kapsamında netlik kazanan adresler ayrıca ilan edilecektir.

Kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunarız.

2019 yılı yatırım programı bağlantı anlaşması kabulü yapılabilecek  adreslerin listesi için tıklayınız

2019 yılı sertifika bedelleri belli oldu.

Lisans bölgemiz dahilinde gerçekleştirdiğimiz doğal gaz dağıtım faaliyetlerimiz kapsamında 2019 yılı için geçerli olacak sertifika alma, sertifika yenileme, sertifika tadili, sertifika sureti çıkartma ve sertifika vize bedelleri Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu 20.12.2018 tarih, 8277 sayılı Kurul Kararı ile belirlenmiştir.

Bu bağlamda 01.01.2019 tarihi itibariyle gerçekleştirilecek olan sertifika alma, sertifika yenileme, sertifika tadili, sertifika sureti çıkartma ve sertifika vize işlemlerinde; Kurul tarafından belirlenen bedeller kapsamında hizmet verilecektir.

Kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunarız.

2019 yılı sertifika bedelleri için lütfen tıklayınız.

E-Devlet kapısında yerimizi aldık

Doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde, sorunsuz hizmet anlayışı ve ileri teknoloji kullanarak; Samsun halkına güven, konfor ve tasarruf sunmak, çevrecilik bilincine katkıda bulunmak misyonu ile faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz.

SAMGAZ olarak öncelikli amacımız; Samsun şehrine kesintisiz ve güvenli bir şekilde doğal gaz arzını sağlamak; kanun ve yönetmelikler kapsamında iş ve işlemlerimizi gerçekleştirerek, azami derecede müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

Ülkemizin dijital dönüşümünü ve vatandaşlarımızın işlem konforunu doğrudan ilgilendiren www.turkiye.gov.tr adresindeki E-Devlet Kapısına entegrasyon çalışmalarımız başlamış olup hizmete başlayan ilk 5 doğal gaz firması ile birlikte; Doğal Gaz Aboneliği Sorgulama ve Doğal Gaz Fatura Sorgulama olmak üzere 2 ayrı servis ile çalışmalar başarılı bir şekilde tamamlanmıştır.

Abonelerimiz www.turkiye.gov.tr adresinde kimlik doğrulama işlemlerini tamamlamaları halinde sisteme giriş yaparak TC kimlik numaralarına kayıtlı doğal gaz aboneliği olması halinde bilgilere ulaşabilmektedirler. Bu servis ile mevcut aboneliğin haricinde geçmişte var olan ancak aktif olmayan abone bilgilerine de ulaşılabilmektedir. 

Doğal gaz fatura sorgulama servisinde ise yine TC kimlik numarasına ait kayıtlı doğal gaz aboneliği olması halinde ödenmiş ve ödenecek bütün fatura detaylarına ulaşılabilmektedir.  

HUKUKİ BAĞLAYICILIĞI VAR

İnternet erişimi olan her yerden, kimlik doğrulaması ile dijital kamu hizmetlerinin gerçekleştirilebildiği E-Devlet Kapısı 2008 yılında 22 hizmetle devreye alınmış olup bugün bin 754 elektronik hizmet gerçekleştirilmektedir. E-Devlet Kapısı üzerinden yapılan işlemler yasal geçerliliğe yani hukuki bağlayıcılığa da sahiptir.

Gümrük ve Ticaret?Bakanlığı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Abone Fesih Başvurusu ile Abonelik Sözleşmesi Başvurusu işlemlerinin de E-Devlet Kapısı üzerinden yapılması amacıyla servis çalışmalarında sona gelinmiş olup resmi prosedürlerin tamamlanması beklenmektedir. 

Böylece önümüzdeki günlerde abonelerimiz tarafından Abonelik Fesih Başvurusu ile Abonelik Sözleşmesi Başvurusu işlemleri de gerçekleştirilebilecektir.

ABONELERİMİZE KOLAYLIK

297.928 BBS aboneye hizmet veren şirketimiz; müşteri memnuniyeti ve hizmet kriterlerini teknolojik gelişmelere paralel olarak yönetebilmek adına çalışmalarını sürdürmektedir.

2016 yılı itibariyle 444 1187 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden ve www.samgaz.com.tr internet sayfamız üzerinden borç sorgulama, fatura son ödeme tarihi değişikliği ve doğal gaz fesih başvurusu hizmetleri verilmekte olup abonelerimiz; abone merkezimize gelmeden işlemlerini tamamlayabilmektedirler. 

www.turkiye.gov.tr adresindeki E-Devlet Kapısı geliştirmesinin abonelerimizin işlemlerini daha da kolay hale getirmesi temennisiyle hayırlı olmasını diliyoruz. 

Kombi Bakımı ve Baca Temizliği önemli

Kış aylarının yaklaşmasıyla birlikte şirketimiz tarafından gerekli tüm önlemler alınarak kış hazırlıkları tamamlanmaktadır. Ancak aynı hazırlıkların ve özenin abonelerimiz tarafından da gösterilmesi gerekmektedir.

Gerçekleşen zehirlenmelerin veya ölümlerin, zaman içerisinde deformasyona uğrayan baca malzemelerinin kontrol edilmemesi, doğal gaz yakıcı cihazlarının bağlantı yapıldığı bacaların temizlenmemesi, baca sensörünün bulunmaması, iptal edilmesi yada görevini yerine getiremeyecek şekle kadar gelmesi ve atık gazın iç ortama sızması durumlarında yaşandığının bilinmesi gerekmektedir.

Zehirlenmeye yol açan etken madde doğal gaz değil, doğal gazın yanmaması sonucu açığa çıkan karbonmonoksit gazıdır. Kombi ve baca bakımlarının uzman ve yetkili servislere yaptırılması hayati önem taşımaktadır.

Kış aylarında yoğun olarak, soğuk geldiği gerekçesi ile menfez havalandırmasının kapatılmakta olup bu durum çok ciddi bir risktir. Menfezlerin her şartta açık olması gerekmektedir. 

Doğal gaz yapısı itibariyle zehirsiz ve kokusuzdur. Ancak doğal gaz kaçaklarının anlaşılabilmesi adına doğal gaz dağıtımı yapılmadan önce Tetra Hidro Teofen (THT) ve Tetra Butil Merkoptan (TBT) kimyasalları kullanmak suretiyle çürük sarımsak kokusuna benzer bir koku ile kokulandırılmaktadır. Abonelerimiz, bu kokuyu fark ettiklerinde; 7 gün 24 saat ücretsiz hizmet veren 187 Doğal Gaz Acil İhbar Hattımızı aramaları halinde gerekli müdahale ivedilikle yapılmaktadır.

187 DOĞAL GAZ ACİL İHBAR HATTI GEREKSİZ MEŞGUL EDİLMEMELİ

187 Doğal Gaz Acil İhbar Hattı; doğal gaz ile ilgili oluşabilecek acil durumlarda abonelerimizin alacağı güvenlik önlemlerinin anlatılması aynı zamanda ilgili ihbar noktasına en hızlı şekilde ekiplerin yönlendirilmesini sağlamak amacında olup doğal gaz ile ilgili olmayan konularda, acil olmayan olaylarda veya keyfi durumlarda 187 Doğal Gaz Acil İhbar Hattının aranmaması gerekmektedir.

187 Doğal Gaz Acil İhbar Hattının gereksiz meşgul edilmesi, ihbarlara müdahale süresini geciktirebileceğinden acil durumlar haricinde doğal gaz ile ilgili soru ve sorunlar için 444 1187 numaralı Çağrı Merkezi hattı aranmalıdır.

Çocuklarımızda dahil olmak üzere bütün hane halkının acil durumlarda aranması gereken numaraları bilmeleri önemli olup 187 numarası ise Doğal Gaz Acil İhbar Hattıdır.

Çay Mahallesi TOKİ Konutları'nın doğal gaz arzı süreci

Lisans bölgemizde doğal gaz arzı; güvenli bir kullanımın temin edilebilmesi amacıyla, ilgili mevzuat kapsamında belirlenmiş bir süreç ve teknik şartnameler dahilinde sürdürülmektedir.

Bu süreçte, öncelikle şirketimize bağlantı anlaşması başvurusu yapılması gerekmektedir. Yapılan başvuru ile birlikte yine şirketimiz tarafından yetki verilmiş iç tesisat firmalarına başvuru yapılarak, doğal gaz tesisatının projelendirme işlemlerinin yapılması gerekmektedir.  

Yetkili firma tarafından hazırlanan projenin şirketimize sunulması ile incelemeler yapılarak proje onayı gerçekleştirilmektedir.

Proje onayı akabinde, tüketime uygun güvence bedeli ödemesiyle birlikte Abonelik Sözleşmesi imzalanarak; tesisat kontrol ve gaz arzı için randevu talebi ile gaz açma işlemi gerçekleştirilmekte ve doğal gaz kullanımı başlamaktadır.

Sürecin her aşamasında SAMGAZ, Yetkili Mühendislik Firması ve aboneler birlikte hareket etmek durumundadır. Aksi halde herhangi biri tarafından sebebiyet verilen bir gecikme, tüm süreci olumsuz etkilemektedir.

Bazı medya organlarında,  İlkadım ilçesi Çay Mahallesi TOKİ Konutlarının doğal gaz arz süreci ile ilgili olarak şirketimizden bilgi alınmadan kaleme alınmış; doğru bilgiden yoksun, yayıncılık ilkelerine uymayan ve dolayısıyla ilgili vatandaşı da yanlışa sevkeden son derece müessif, izahtan vareste haberleri üzülerek okuyoruz.

İlkadım ilçesi Çay Mahallesi TOKİ konutlarında 18 Blok kaydı sistemimizde mevcut olup, bütün binaların kolon hattı kontrolleri yapılmış ve doğal gaz arzı sağlanmış; dairelerde ocak ve şofben için doğal gaz kullanımı başlatılmıştır.

Ancak merkezi sistem kazan daireleri için 22.11.2018 tarihi itibariyle sadece 6 Blok için kazan dairesi projesi tarafımıza sunulmuş ve onaylanmıştır. Gaz açma işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için, Bina yönetimi tarafından abonelik sözleşmesi işlemlerinin yapılması ve Yetkili Mühendislik Firma tarafından teknik sürecin tamamlanıp gaz açılması için randevu talep edilmesi gerekmektedir. 22.11.2018 tarih itibariyle itibariyle 6 Blok için abonelik sözleşmesi yapılmış olup; yönetim yetkilisi yetkili firmaya yönlendirilmiştir.

Bu süreçte şirketimiz; müteahhit firma yetkilileri, yetkili firma ve yönetim yetkilileri ile düzenli ve sürekli bir iletişim halindedir. Bina sakinlerinin iç tesisat projeleri, abone numaraları ve diğer abonelik işlemlerinde yönetim desteği ile gerekli bilgilendirmeler kısa mesaj marifeti ile yapılmıştır.

Şirketimiz tarafından doğal gaz arzının güvenli bir şekilde sağlanması amacıyla teknik ekiplerimiz titizlikle çalışmaktadır. Yapılan çalışmalardaki titizlik, her şeyden önce abonelerimizin can ve mal güvenliği içindir. Kaliteli malzeme ve vasıflı insan kaynağı ile sorunsuz hizmet için çalışmalarımızı sürdürüyoruz ve her geçen gün daha da gelişerek sürdürmeye devam edeceğiz.

Kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunulur.

Kış ayları için tasarrufun ipuçları

Kış aylarının gelmesiyle birlikte doğal gaz tüketimleri artmaktadır. Her sene olduğu gibi bu sene de konforlu bir yakıt olan doğal gazı, tasarruflu kullanabilmenin yöntemlerini sıralıyoruz.

Genel Müdürümüz Sn.Yılmaz KOLSAN “SAMGAZ, Konfor ve Tasarruf Merkezi sloganı ile kurulmuş bir şirkettir. Amacımız güvenli bir şekilde doğal gazın dağıtım ve işletme faaliyetlerini gerçekleştirmektir. Kış aylarına girdiğimiz bu günlerde verimli doğal gaz kullanımı ile birlikte tasarrufta kendiliğinden olacaktır. Verimli kullanım ile ilgili olarak en basit önlemlerin başında ısı yalıtımlarının geldiğini hatırlatmak istiyoruz” dedi.

Doğal gaz diğer yakıtlara göre daha ucuz, çevre dostu ve konforludur. Bu konfor alınacak basit önlemler ile daha da ekonomik hale getirilebilir. Evimizde alacağımız kolay ve basit önlemlerle tasarruf sağlayarak doğal gaz faturamızı düşürebiliriz.

Yakıcı cihazların üretici tavsiyesi kapsamında düzenli bakımlarının yapılması, duvar, çatı, pencere ve kapı izolasyonlarının yapılması, radyatörlerin önünün kapatılmaması, radyatörlerin üzerinin perde ile örtülmemesi, radyatörlerde termostatik vana kullanılması, kombi ile uyumlu oda termostatı kullanılması,  kombinin kısa süreler için kapatılıp açılmaması gibi önlemler ile tasarruf sağlanabilir.

Ayrıca, doğru kapasiteli cihaz seçimi ile doğru kalorifer tesisatının uzman ekipler tarafından yapılması da tasarruf için önemli bir etkidir.

Evden 1 gün boyunca uzak kalınacak ise kombinin kapatılması aksi taktirde kombinin belirlenen ısıya gelene kadar sürekli enerji harcaması dolayısıyla sık sık açma kapama yapılmaması düşük faturalar için önemlidir.

Evin belli bir noktasında ısı ayarlı termostat bulunması; ev istenilen sıcaklığa gelene kadar peteklerin ısı yaymasını, belirlenen ısıya gelince ise otomatik olarak peteklerin kapanmasını sağlayacaktır. Termostat derecesinin 19-20 derecede tutulması tasarruf için önemlidir.

Konfor ve tasarruf için abonelerimiz bu basit uygulamalar ile kışı konforlu, tasarruflu ve sıcacık geçirebilecekler.

Fevzi Çakmak Mahallesindeki patlamayla ilgili bilgilendirme

12.07.2018 tarih, 00.30 sularında Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit Korhan Ekiz Bulvarı No:1 İlkadım adresindeki iş yerinde patlama meydan gelmiş olup basına doğal gaz patlaması olarak yansımıştır. Gece saatlerinde ihbarı alan ekiplerimiz olay yerine ulaşarak gerekli güvenlik önlemlerini almıştır. Meydana gelen patlamanın nedeni gaz sıkışması olarak tespit edilmiş ancak yapılan ön incelemelerde; işletmede hem LPG yakıtlı cihazlar hem de doğal gazlı cihazlar kullanıldığı gözlemlenmiştir. Bu doğrultuda patlama nedeninin LPG mi, doğal gaz mı olduğu Olay Yeri İnceleme Ekiplerinin araştırmasına göre netlik kazanacaktır.

Teknik kalifikasyonu haiz ekiplerimiz tarafından lokanta, restaurant, kafe vebenzeri işyerlerinin tesisat kontrol işlemleri gerçekleştirilmektedir. Tesisatların, mevcut proje ile uyumlu olması halinde doğal gaz kullanımı devam etmekte ancak tesisatların doğal gaz sağlandığı mevcut proje ile uyumlu olmaması halinde tesisat kontrollerinde kaçak ya da usulsüz doğal gaz kullanımı müeyyideleri uygulanarak doğal gaz arzı durdurulmaktadır. Doğal gaz arzı sağlandıktan sonra yapılacak tadilatların şirketimiz tarafından onaylı proje ile tamamlanması gerekmektedir. Proje harici tesisat eklentileri usulsüz kullanım kapsamındadır ve bu tür uygulamalardan kaynaklanacak olumsuzlukların sadece o ticarethaneye zarar vermeyeceği, çevresini de riske atacağı önemlidir. Can ve mal emniyeti bağlamında; bu tür uygulamalara mevzuat kapsamında da müsaade edilmemekte olup şirketimiz tarafından da bu hususlar sıklıkla gündeme getirilmekte ve uyarılar yapılmaktadır.

Evsel ya da ticari tüm doğal gaz kullanıcılarının, mülkiyetleri altında olan iç tesisat cihaz ve baca bakımlarını yaptırmaları, var ise gaz alarm cihazlarının hissedici sensörleri bağlamında etkin olup olmadığının yetkili mühendislik firmalarınca kontrollerini yaptırmaları ve doğal gazlı cihazların bulunduğu mahallerdeki havalandırma menfezlerinin sürekli açık tutulması gerekmektedir.  

Abonelerimizin bu hususları göz önünde bulundurmaları can ve mal emniyeti bağlamında önem arz etmektedir.

Şirketimiz çalışanları iftar organizasyonunda buluştular

04.06.2018 tarihinde Grand Atakum Hotel’de gerçekleştirilen iftar organizasyonu ile şirketimiz çalışanları bir araya geldi. Keyifli sohbet eşliğinde gerçekleştirilen organizasyona, şirketimiz Yönetim Kurulu Üyesi Sn.Ahmet CENGİZ ve Genel Müdürümüz Sn.Yılmaz KOLSAN ev sahipliği yapmıştır.

Şirketimiz yöneticileri, personelleri ve şirketimiz ile işbirlikteliği içinde olan firma yetkililerinin yoğun katılım sağladığı iftar organizasyonunda birlik ve beraberlik vurgusu yapılmış olup personeller tarafından da mesai sonrası bir arada olmaktan duyulan memnuniyet dile getirilmiştir.

Her fırsatta olduğu gibi mübarek günler vesilesiyle tekrar bir arada olmaktan mutluluk duyduğunu dile getiren Yönetim Kurulu Üyemiz Sn.Ahmet CENGİZ, Ramazan ayının birlik ve beraberlik duygularımızı daha da perçinlediğini belirterek huzurlu ve bereketli bir Ramazan ayı dileyerek sözlerini sonlandırmıştır.

Sn.Zihni ŞAHİN makamında ziyaret edildi.

Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Sn.Zihni ŞAHİN makamında ziyaret edildi.

Ziyarete Genel Müdürümüz Sn.Yılmaz KOLSAN, Müşteri Hizmetleri Müdürümüz Sn.Esra GÖKTEPE, İşletme ve Tesisat Müdürümüz Sn.Murat ARAS,  Yatırım Müdürümüz Sn.Hakan BALTAOĞLU ve Mali İşler Koordinatörümüz Sn. Emre BAŞTÜRK katılım sağladı.

Kolsan Sn.Zihni ŞAHİN’e yeni görevinde başarılar dileyerek hayırlı olması temennilerini iletti. Kolsan “Tekkeköy, Canik, İlkadım, Atakum ilçelerinden oluşan dağıtım bölgesinde SAMGAZ olarak hizmet veriyoruz. Kavak ilçesinin de lisans sınırlarımıza dahil edilmesi ile birlikte en kısa zamanda Kavak ilçesinde de yatırımlarımız başlayacak” dedi.

Şahin gerçekleştirilen ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirerek teşekkür etti.